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KI-AGENTEN · AUTOMATION · SERVICE

KI-Agenten entwickeln lassen: Hermes & OpenClaw

Digitale Assistenten, die Kommunikation, Recherche, Tool-Nutzung und wiederkehrende Prozesse zuverlässig übernehmen.

Projekt anfragen

Agenten, die konkrete Aufgaben erledigen

Ein KI-Agent ist mehr als ein Chatbot. Er versteht ein Ziel, nutzt definierte Werkzeuge, arbeitet mit Ihren Daten und stößt Abläufe an. KI-Fit entwickelt Agenten so, dass sie in echte Geschäftsprozesse passen: kontrollierbar, nachvollziehbar und mit klarer Übergabe an Ihr Team.

HermesOpenClawCRME-MailWebsiteWorkflows

Spezialisierte KI-Agenten

Zwei Agenten, zwei klare Rollen

Hermes kümmert sich um Kommunikation, Leads und Service. OpenClaw übernimmt Recherche, Tool-Nutzung, Prüfungen und operative Aufgaben im Hintergrund.

Hermes

Kommunikations-, Lead- und Service-Agent

Hermes kann Anfragen verstehen, Leads vorqualifizieren, passende Antworten vorbereiten, Termine strukturieren und Informationen an CRM, Kalender, E-Mail oder Team übergeben. Er bleibt individuell: Tonalität, Regeln, Datenquellen und Übergaben werden an Ihr Unternehmen angepasst.

  • Website-, E-Mail- und CRM-Anfragen einordnen
  • Leads qualifizieren und Gesprächsnotizen erstellen
  • Termine, Follow-ups und Übergaben vorbereiten
  • FAQ, Support und interne Handoffs verbinden
Hermes Deep Dive ansehen

OpenClaw

Gateway-, Operations- und Recherche-Agent

OpenClaw steht für einen agentischen Gateway-Ansatz: Aufgaben kommen über Kanäle wie Chat, Web oder interne Tools rein, der Agent arbeitet mit Sessions, Kontext, Werkzeugen und klaren Regeln weiter. Ideal für Research, Backoffice, Dokumente, Daten und Prozessketten.

  • Multi-Channel-Aufgaben über Chat, Web und Tools
  • Recherche, Datenextraktion und Dokumentenprüfung
  • Sessions, Kontext und Tool-Nutzung strukturieren
  • Workflows kontrolliert vorbereiten oder auslösen
OpenClaw Deep Dive ansehen

Kommunikation

Anfragen schneller verstehen, beantworten und qualifizieren.

Recherche

Informationen sammeln, prüfen und strukturiert vorbereiten.

Integration

Agenten mit CRM, Website, E-Mail und Workflows verbinden.

Kontrolle

Klare Regeln, Grenzen und Übergaben an Ihr Team.

So läuft ein Agenten-Projekt ab

1. Aufgabe definieren

Gemeinsam wählen wir einen konkreten Prozess aus, bei dem ein Agent wirklich Zeit spart oder Reaktionszeiten verbessert.

2. Prototyp bauen

Der Agent wird zunächst klein und kontrollierbar umgesetzt, damit Verhalten, Datenquellen und Übergaben sauber geprüft werden.

3. In Ihre Tools integrieren

Wenn der Ablauf passt, verbinde ich Website, CRM, E-Mail, Kalender, Datenquellen oder Automationen.

4. Betreuen und verbessern

Nach dem Start werden Prompts, Regeln, Übergaben und Auswertungen nach realen Fällen verfeinert.

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Wann lohnt sich ein KI-Agent?

Ein Agent lohnt sich, wenn Aufgaben regelmäßig wiederkehren, Informationen aus mehreren Quellen benötigt werden oder Kunden schnelle Antworten erwarten.

  • Viele ähnliche Anfragen
  • Manuelle Recherche oder Datenpflege
  • Wiederkehrende Prüfaufgaben
  • CRM- und E-Mail-Prozesse

Kontrolle statt Blackbox

Agenten werden mit klaren Rollen, Grenzen und Übergaben gebaut. Kritische Entscheidungen können beim Menschen bleiben, während der Agent vorbereitet, sortiert und automatisiert.

  • Definierte Aufgabenbereiche
  • Übergabe an Menschen bei Unsicherheit
  • Nachvollziehbare Prompts und Regeln
  • DSGVO-bewusste Umsetzung

Anbindung an bestehende Systeme

Hermes und OpenClaw lassen sich mit vorhandenen Tools verbinden, zum Beispiel Website, CRM, E-Mail, Kalender, Tabellen, Formularen und Automatisierungsplattformen.

  • Website und Chat
  • CRM und Kalender
  • E-Mail und Formulare
  • APIs und Automationen

FAQ

Ist ein KI-Agent dasselbe wie ein Chatbot?▾
Nein. Ein Chatbot beantwortet meist Fragen in einer Oberfläche. Ein KI-Agent kann zusätzlich Werkzeuge nutzen, Informationen verarbeiten und definierte Abläufe anstoßen.
Kann Hermes mit meinem CRM verbunden werden?▾
Ja. Hermes kann je nach System Leads, Kontaktinformationen, Termine oder Gesprächszusammenfassungen an CRM, Kalender oder Team übergeben.
Was kostet ein KI-Agent?▾
Das hängt von Aufgabe, Datenquellen, Integrationen und Betreuungsumfang ab. Deshalb starten wir mit einem kurzen Gespräch und einem konkreten Vorschlag.
Kann ein Agent auch nur intern genutzt werden?▾
Ja. OpenClaw eignet sich besonders für interne Recherche-, Prüf- und Backoffice-Aufgaben, ohne dass Kunden direkt mit dem Agenten sprechen.

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Gerne biete ich Ihnen eine individuelle Lösung für Ihre Bedürfnisse an.

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